Tham khảo

Quyền riêng tư bạn luôn được bảo vệ

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động của bạn an toàn.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchBảo vệ thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKiểm soát quyền truy cập ví tài khoảnCasino trực tiếp và slot
ev88vip Quyền riêng tư bạn luôn được bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn kiểm tra, sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email và nhận phản hồi trong 24 giờ. Bao gồm ID tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn yêu cầu.
Trò chuyện trực tiếp Tương tác trực tiếp với đội hỗ trợ qua chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Xác nhận danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Yêu cầu bảo mật Báo cáo nghi ngờ rò rỉ hoặc truy cập trái phép tài khoản. Đội bảo mật sẽ xem xét ngay và thực hiện biện pháp bảo vệ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo mật thông tin

Mỗi lần bạn đăng nhập, dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Mật khẩu lưu dưới dạng mã hash không thể giải ngược.

Mã hóa giao dịch

Tất cả nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối. Chỉ bạn và ev88vip mới nhìn thấy chi tiết giao dịch.

Xác minh ví

Trước rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh chủ sở hữu ví MoMo hoặc ZaloPay để chống gian lận.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tùy chọn chơi và kiểm soát truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại khi tài khoản hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xóa trong 30 ngày.

Truy cập từ thiết bị

Theo dõi đăng nhập từ điện thoại hay máy tính qua phần lịch sử tài khoản. Báo cáo ngay nếu thấy hoạt động lạ.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân được lưu về mình. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với ID tài khoản.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân, quản lý thanh toán và cung cấp quyền truy cập. Nếu bạn có thắc mắc khác, đội hỗ trợ luôn sẵn sàng trả lời.

Có, mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và xác minh qua cổng thanh toán chính thức. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví; chỉ lưu lại số tiền và ngày giao dịch để xác minh rút tiền.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Cung cấp ID tài khoản và lý do xóa. Dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn chơi, ngôn ngữ và lịch nhập xuống của bạn. Chúng cũng phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh giao dịch. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng.

Có. Vào phần 'Bảo mật tài khoản' để xem tất cả lần đăng nhập gần đây từ điện thoại hoặc máy tính. Báo cáo ngay nếu thấy truy cập lạ.

Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hash không thể giải ngược, nên ngay cả nếu mất mật khẩu cũ, dữ liệu vẫn an toàn. Đặt lại mật khẩu ngay qua email xác nhận hoặc yêu cầu hỗ trợ.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phù hợp với quy định pháp luật địa phương. Thay đổi lớn sẽ được thông báo qua email tài khoản. Tiếp tục sử dụng tài khoản là đồng ý với các cập nhật.